Chroniques d’une surveillante de collège #12 : la claque

L’Éducation nationale marche sur la tête : une surveillante se fait insulter par un élève de 11 ans, et c’est elle qui est mise à pied et menacée d’exclusion !

Nora Bussigny est surveillante dans un collège REP (ex-ZEP) d’une banlieue sensible. Le regard de cette étudiante de 20 ans nous éclaire sur la vie d’un établissement scolaire classé « éducation prioritaire », où le public y est un peu plus difficile qu’ailleurs. Dans cette plongée en immersion, nous côtoyons des profs souvent impuissants, un principal très tolérant, des « CPE » et des « pions » parfois dépassés par la violence quasi quotidienne, et de nombreux élèves à la dérive…

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Depuis le début de l’année scolaire, je m’entends particulièrement bien avec Corinne, une collègue de trente ans mon aînée. Elle n’est pas vraiment surveillante, mais possède un contrat de 24 heures réservé aux non-titulaires du baccalauréat et aux chômeurs de longue durée. Étant responsable du bureau, cette petite rousse est chargée d’appeler les parents des élèves absents, d’enregistrer les bulletins de retard, d’absence ou d’exclusion.

Très consciencieuse, elle affiche un sérieux à toute épreuve, mais aussi un caractère bien trempé. Ses remarques désapprobatrices à l’encontre de certains de mes collègues ne lui valent d’ailleurs pas l’unanimité, celle-ci insistant notamment sur leur utilisation du téléphone ou leur laxisme auprès des élèves. Pour ma part, acceptant toujours la critique, surtout quand elle est fondée, je ne peux qu’apprécier sa franchise et son intégrité.

Corinne, au passé houleux dû à deux séparations difficiles et à un mal-être permanent, met tout son cœur au travail. La première arrivée, la dernière partie, elle n’hésite pas à nous aider dans des tâches qui ne lui sont pas attribuées, nous soulageant de plusieurs heures de permanence ou de surveillance de réfectoire.

Parmi nos élèves difficiles : un petit de sixième prénommé Malik. Malgré ses 11 ans, celui-ci se comporte comme un « grand » : insolent, agressif, dédaigneux et malpoli, il se permet des « Tais-toi et bosse ! » à ses professeurs. Extrêmement choyé par sa mère (« Mais pourquoi est-ce qu’il se comporte comme ça ? Je lui ai payé l’iPhone qu’il voulait ! »), il ne cesse de se conduire en roitelet auprès des adultes. Un jour qu’elle était venue justifier une absence pour son fils, la mère de Malik en profite pour s’épancher auprès de Corinne sur les difficultés qu’elle rencontre avec son fils.

« Il est vraiment méchant, il n’écoute pas son beau-père et frappe ses frères. Pourtant, je lui achète des cadeaux et je le câline, je ne comprends pas pourquoi… » Pleurant, elle dit alors aux surveillants présents : « Si jamais il vous parle mal, faut pas hésiter à lui mettre une tape, y’a que ça qu’il comprend. » Sacha ricane et ajoute : « Moi, c’est surtout ses chewing-gums qu’il mâchouille tout le temps qui m’énervent ! » La mère de Malik ajoute alors en s’excusant : « Alors, vous les lui prenez et faut les lui mettre sur sa tête ! »

Et dans les semaines qui suivirent, nous avons rapidement pu comprendre l’épuisement de sa mère, Malik étant devenu infernal. Manquant de plus en plus de cours, il ose nous rétorquer : « Si j’arrive à sécher, c’est que tu fais mal ton boulot ! » Il devient rapidement l’élève le plus détesté de l’équipe. Son passe-temps favori : nous pousser à bout. Et le garçon peut s’en donner à cœur joie, il a la protection du principal (qui le trouve « amusant »)…

Un après-midi, alors que je suis de surveillance à l’heure du déjeuner, je vois Corinne traverser la cour en trombe et crier sur un élève qui n’est autre que Malik.

• Tu es censé être en cours, tu t’étais engagé à être assidu si je déplaçais ton heure de colle pour que tu puisses aller au foot !

Malik, sous les rires de ses camarades, lui répond :

• C’est pas de ma faute si t’es trop conne pour croire un petit.

Avant même que je puisse réagir, je vois Corinne, rouge de rage, empoigner Malik par le bras et le traîner avec elle vers les bureaux de la vie scolaire. « Lâche-moi, salope ! » hurle-t-il. Et Corinne, dans un mouvement vif, lui décoche une tape derrière la tête. Je ne pouvais alors me douter que ce léger incident allait déclencher une réaction sans précédent.

En arrivant à la vie scolaire, j’entends la CPE, visiblement témoin de la scène, demander froidement à Corinne, et ce, devant Malik :

• Vous venez bien de le frapper ?

• Non, c’était une simple petite tape, mais vous auriez entendu ce qu’il m’a dit…

• Vous avez levé la main sur un élève. Malik, suivez-moi, s’il vous plaît.

La CPE quitte alors le bureau, suivie de l’élève se frottant la tête, et nous la voyons se diriger vers le bureau du principal.

Sans avoir été reçue, Corinne se voit informée rapidement par la CPE qu’elle doit quitter l’établissement à la demande du principal, « en attendant que l’on décide quoi faire ». Corinne est atterrée, elle doit faire face à la suspension de son salaire sans avoir eu ne serait-ce que la possibilité de s’expliquer. Elle qui souhaitait se faire embaucher comme surveillante l’année prochaine se retrouve sur la sellette.

Témoin de la scène, j’insiste pour faire un rapport, que la CPE refuse catégoriquement. Quant à Malik, il n’est pas inquiété pour ses propos injurieux. Sa mère, contre toute attente, prend la défense de Corinne et n’est par conséquent pas entendue par la CPE et le principal. Une vague de protestation secoue alors l’équipe pédagogique, les enseignants organisent une cagnotte pour aider financièrement Corinne en attendant d’avoir une réponse des syndicats. La CPE ne veut rien entendre, mais c’est finalement le principal, apeuré par le vent de révolte qui souffle dans l’établissement, qui accorde à Corinne le droit de finir son contrat, sans possibilité de renouvellement et avec comme condition de devoir « présenter ses excuses à l’élève pour cet acte inacceptable ». Honteuse mais obligée, surtout pour des raisons financières, Corinne s’exécute, plus humiliée que jamais, sous l’œil goguenard de Malik.

via Chroniques d’une surveillante de collège #12 : la claque – Le Point